+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Притензия в ситилинг неисправный товар

Притензия в ситилинг неисправный товар

Перед оформлением заказа на сайте citilink. Покупатель, который уже готов проставить свою подпись в документах и получить покупку от сотрудника курьерской службы либо в пункте самовывоза , предварительно осматривает товар на предмет наличия брака, узнает, в порядке ли комплектация. После этого происходит подписание товарной квитанции, то есть подтверждение того, что у получателя не имеется претензий. Как только подпись будет проставлена, возможность в дальнейшем предъявить претензии к внешним недостаткам или отсутствию каких-либо элементов исчезает.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как вернуть купленный товар в Ситилинк?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Заявление (претензия) о возврате денег за товар

Ассортимент магазина: техника для дома, электроника, средства сотовой связи и аксессуары к ним. Компания работает в формате дискаунтера — магазина низких цен. Для того чтобы продукция предлагалась с хорошими скидками, ограничивают количество персонала за счет формата самообслуживания. Точки продаж оборудованы терминалами для самостоятельного оформления оплаты и получения заказов. Товар в торговых залах присутствует в минимальных количествах, весь ассортимент представлен в каталогах.

Экономят и на содержании складских помещений, так как партии товара перевозят из одного отделения в другой, в зависимости от спроса. Если заказ еще не доставлен в пункт самовывоза или по домашнему адресу, а человек уже передумал его оплачивать, то следует связаться с отделом продаж и отменить доставку.

В таком случае товар возвращается автоматически, без письменного заявления. По закону бытовая техника и электроника относится к технически сложным товарам , вернуть или обменять ее можно в случае возникновения существенного недостатка СН и расторжение сделки возможно в течение всего гарантийного срока. Если у клиента возникают вопросы по поводу отказа от товара надлежащего качества или бракованного продукта , то он может задать их на сайте компании, заполнив форму обратной связи.

В течение суток менеджер ответит на обращение. Осмотрев технику перед покупкой, заказчик оценивает ее внешние характеристики. Если все в порядке, то он оплачивает товар. Но после установки вещи в домашних условиях могут быть обнаружены недостатки, которые влияют на функциональность техники.

В таком случае стоит учитывать гарантийный срок на товар, так как в этот период продавец отвечает за качество продукции и обязан отреагировать на жалобу потребителя. Магазин вправе провести экспертную проверку качества , на которой специалисты установят причину неисправности и ее виновника.

Ее длительность — до 20 календарных дней. Если эксперты докажут, что товар испорчен из-за неправильной перевозки, хранения, использования, нарушения инструкции, то вернуть покупку нельзя. В случае ответственности продавца или производителя за нарушение гарантийных условий, человек имеет право:. Пока длится период гарантии, процедуру экспертизы оплачивает продавец. Если же на продукт не установлен ГС или он закончился, то доказать вину производителя придется владельцу вещи за свой счет.

До получения заказа покупатель имеет право отказаться от него в любое время. Вернуть покупку продавцу возможно, если:. Отказать в приеме претензии при отсутствии чека магазин не имеет права. Доказать факт покупки можно с помощью выписки с банковского счета, переписки с менеджером по поводу заказа, записи в накладной или счета-фактуры. Для выгодных покупок компания предлагает программу лояльности — Клуб Ситилинк.

Его привилегии :. Стоит внимательно изучить порядок возврата и обмена в Ситилинк, чтобы не пожалеть о сделанных покупках в магазине. Как вернуть купленный товар в Ситилинк? Содержание статьи 1 Общие правила возврата техники 2 Возврат бракованного товара 3 Товар не имеет дефектов 4 Какие документы потребуются 5 Возврат товара на особых условиях.

При этом вещь возвращается в оригинальной упаковке, без следов использования и с сохранением потребительских свойств. Перед приобретением техники покупатель осматривает ее, оценивает товарный вид покупки, проверяет на наличие внешних дефектов, сверяет комплектующие части.

Если клиента все устраивает, то после оплаты претензии к внешним недостаткам товара не примут. Обнаружив дефекты при эксплуатации, обращаются в авторизованный сервисный центр изготовителя. Узнать адрес сервиса можно с помощью специальной формы на сайте или информации в товарном чеке. Если мастерской поблизости нет или предметы техники обслуживаются в отделах гарантии компании, то обращаются в место покупки или непосредственно в гарантийный отдел.

Потребитель имеет право требовать вернуть деньги за покупку или обменять бракованную модель на равноценный аналог.

Поделиться с друзьями:. Популярные записи Процедура возврата обуви в магазин по закону Как вернуть купленную вещь в магазин Ламода? Взносы на капитальный ремонт Правила обмена или возврата товара в гипермаркеты Оби Правила возврата и обмена товаров в магазин Озон Куда жаловаться на МТС и как написать претензию? Особенности дистанционной торговли Возврат страховки по кредиту в Сбербанке.

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Продавец отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если покупатель докажет, что они возникли до передачи товара ему или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, Продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара покупателю вследствие нарушения им правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Ассортимент магазина: техника для дома, электроника, средства сотовой связи и аксессуары к ним. Компания работает в формате дискаунтера — магазина низких цен. Для того чтобы продукция предлагалась с хорошими скидками, ограничивают количество персонала за счет формата самообслуживания. Точки продаж оборудованы терминалами для самостоятельного оформления оплаты и получения заказов.

Как не стать обманутым при возврате товаров в магазин ситилинк

Производство близлежащее "зарубежье", стоимость 12т. Оказалась бракованная, прошло 28 дней - ни денег и морозилки. Жена была против, но цена и габариты устраивали. До этого пару раз заказывал в ситилинк - телефон, кухонную технику - не много, но в общем тыс 70 занес им.

An error occurred.

Предыдущая статья: Возврат сложнотехнического товара в течении 14 дней. Следующая статья: Дистанционная торговля: возврат товара. В жизни каждого потребителя бывают ситуации, когда нужно вернуть товар, не подошедший по каким-то причинам или сломанный, в магазин. Практика показывает, что вернуть товар гораздо сложнее, чем его купить. Законом о защите прав потребителей прикрываются обе стороны зачастую без его глубокого знания и понимания. Ситилинк — крупнейшая в России торговая сеть, определяющая себя как электронный дискаунтер.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Претензия на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества
.

.

Ситилинк: возврат товара

.

.

.

Образец претензии. Возврат товара в магазин Ситилинк Вернуть товар в Ситилинк можно в течение 7 дней после передачи, либо до его.

Возврат в ситилинк

.

.

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Флора

    Классная шапка у Тараса Валерьевича ))

  2. Любомила

    Тарас не спеши. Сейчас выедет Пеця на белом коне и заявит.Друзья я привез вам ВЕТО : В любом случае, евротачки победят и это правильно :))))))))

© 2018-2021 fizikaotfizika.ru