+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Обмен товара на товар

Обмен товара на товар

Покупатель вправе вернуть или обменять товар надлежащего качества, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, расцветке, размеру или комплектации. Возврат или обмен товара проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи или в течение 14 дней после передачи товара. Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки или иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации и т. При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат и обмен товара надлежащего качества

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 14 ДНЕЙ: о возврате товара надлежащего качества

На все товары, приобретенные в интернет-магазине waveshop. Чтобы предотвратить недоразумению просим Вас обратить внимание на указанный ниже порядок осуществления процедуры обмена или возврата товаров. В соответствии с законодательством Украины существуют два случая, в которых покупатель можете вернуть или обменять приобретенный товар:. Товар неисправен, имеет существенные недостатки, которые делают невозможным его использование вина компании-производителя ;.

Для начала необходима экспертиза, проведенная в сервисном центре для подтверждения наличия существенных недостатков. Покупатель можете вернуть товар ненадлежащего качества, если недостатки существенные и возникли по вине производителя. Если недостатки несущественны, покупатель имеет право на бесплатное их устранения в установленный законодательный срок. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли по вине покупателя, он обязан возместить расходы, связанные с проведением экспертизы.

Устранение недостатков, возникших вследствие неправильной эксплуатации, также проводится за счет покупателя. Если со дня покупки товара прошло не более 14 дней и на товаре не имеет следов эксплуатации, сохранена целостность упаковки, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, маркировки, а также все полученные от продавца документы чеки, гарантийные талоны, инструкция по эксплуатации.

Если к товару был добавлен подарок, он должен быть возвращен вместе с товаром. При этом подарок также не должен содержать следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричная упаковка.

Если при совершении покупки была выдана карта постоянного клиента, она будет аннулирован. Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, потребитель имеет право:.

При возврате денег расчеты с покупателем производятся исходя из стоимости товара на момент его покупки. Деньги возвращаются не позднее чем в течение 7 дней с момента подтверждения отсутствия факта нарушения гарантийных обязательств со стороны покупателя. Отсутствует документ, подтверждающий факт покупки товара кассовый или товарный чек или гарантийный талон на приобретенный товар. Какие права имеет покупатель в случае приобретения им товара ненадлежащего качества?

Для возврата денежных средств, которые были потрачены на приобретение некачественного товара, покупателю необходимо подать продавцу по месту покупки товара соответствующее заявление, где будут указаны требования покупателя и причины возврата товара.

Возврат денежных средств осуществляется с понедельника по пятницу с 9. В случае возврата товара службой доставки Новая Почта покупатель формирует возврат который состоит из товара, заявления на возврат, чека или накладной а так же номера банковской карты или счета. Возврат денежных средств будет произведен банковским переводом течении 12 рабочих дней с даты получения нами товара. Наш интернет магазин всегда идет навстречу своим клиентам, партнерам и всем тем, кто связывает свою работу с нами.

Мы открыты к общению и хотели бы знать Ваше мнение о работе магазина. Вы можете обратиться со своими предложениями, жалобами или пожеланиями напрямую к руководству через e-mail: head waveshop. Ваша корзина пуста. Качественные смесители и души Potato для ванной комнаты и кухни по супер-ценам!

Возврат или обмен товара Возврат или обмен товара На все товары, приобретенные в интернет-магазине waveshop. Что делать в случае ненадлежащего качества товара?

Условия обмена и возврата товара надлежащего качества? Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, потребитель имеет право: купить любые другие товары, имеющиеся в наличии с соответствующим перерасчетом стоимости, получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара, осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу.

При каких условиях будет отказано в замене товара на новый? Если товар был в эксплуатации и имеет дефекты или находится в неполной комплектации.

С момента покупки прошло более 14 суток. Покупатель вправе требовать уменьшения цены товара. Имеет право безвозмездного устранения недостатков товара в соответствующий срок. Имеет право на возмещение расходов на устранение недостатков товара. Что необходимо сделать для возврата средств?

Кроме причины в заявлении обязательно нужно отметить следующую информацию: данные документа, устанавливающего личность покупателя, который возвращает товар серия и номер паспорта, дата и место его выдачи ; данные о товаре наименование товара, фабричный, серийный номер, артикул, дата продажи, стоимость на дату продажи ; сумму выданных за возвращенный товар средств.

Успешно Товар успешно добавлен в корзину Продолжить покупки Перейти в корзину. Письмо руководству. Ваше мнение важно для нас.

Обращаем Ваше внимание, что основная часть нашего ассортимента — технически сложные товары бытового назначения электроника, фотоаппаратура, бытовая техника и т. Указанные товары, согласно Постановлению Правительства РФ от Помимо права на обмен товара надлежащего качества, предусмотренного Законом РФ от

Если юридически грамотно разрешить конфликтную ситуацию, то результатом могут стать не только возвращенные за некачественный товар денежные средства, но и компенсация морального вреда. Однако, к сожалению, российские покупатели чаще склонны выбрасывать только что купленные, но уже не пригодные в пищу продукты, чем приложить хоть какие-то усилия для защиты своих прав. Такая позиция абсолютно не оправданна. В настоящее время все большее число продавцов признают законные права потребителей, если им об этих правах напомнить. Многие потребители страдают от необоснованных и неправомерных действий продавцов именно в ситуациях, когда хотят вернуть или обменять товар надлежащего качества.

Возврат и обмен товара

На все товары, приобретенные в интернет-магазине waveshop. Чтобы предотвратить недоразумению просим Вас обратить внимание на указанный ниже порядок осуществления процедуры обмена или возврата товаров. В соответствии с законодательством Украины существуют два случая, в которых покупатель можете вернуть или обменять приобретенный товар:. Товар неисправен, имеет существенные недостатки, которые делают невозможным его использование вина компании-производителя ;.

Обмен и возврат товара

При возврате или обмене товара надлежащего качества должны быть сохранены: комплектация, товарный вид изделия, товарный вид упаковки. На товаре не должно быть следов эксплуатации. При возврате товара надлежащего качества стоимость доставки не возвращается. Вы можете обменять товар надлежащего качества на аналогичный в течении 14 дней, не считая дня покупки. Вы можете потребовать возврата средств, только если аналогичного товара нет в продаже в день обращения. Если вы после покупки обнаружили недостатки товара, вы можете:. В течение разумного срока не более двух лет , если у товара нет срока годности или гарантийного срока.

Главная Документы Статья

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. В него входят:. Обратите внимание: если во время продажи товара продавец сообщил вам о дефекте товара и других недостатков у него вы не обнаружите, вы не сможете вернуть его как товар ненадлежащего качества. При этом если вы обнаружите дефект, не оговоренный при покупке, вы сможете вернуть его. Если вы заказали товар в интернет-магазине , но еще не успели его получить, вы можете отказаться от него в любой момент. Если предварительно товар был уже оплачен, продавец обязан вернуть потраченные вами средства. Исключение составляют товары, изготовленные специально для вас на заказ, — отказаться от них нельзя. Если товар уже получен, вас устраивает его качество, но он не подошел вам или, например, разонравился, вы можете вернуть не обменять! Вы можете вернуть любой товар, приобретенный в интернет-магазине , но только в том случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства.

Как вернуть покупку, которая разонравилась

Существенный недостаток товара — это неустранимый недостаток либо недостаток, требующий несоразмерных расходов или затрат времени, либо выявленный неоднократно, либо появившийся вновь после его устранения. Воспользоваться этими правами потребитель может только в случае, если ненадлежащее качество не было оговорено продавцов при покупке. Если при покупке товара отдельные недостатки были оговорены, это не лишает потребителя права предъявить претензии по поводу других обнаруженных недостатков.

.

.

Вернуть можно любой товар, кроме товара не подлежащего обмену и возврату по законодательству РФ и товара с индивидуальными характеристиками.

Как вернуть или обменять товар в магазине

.

Условия обмена и возврата

.

Возврат или обмен товара

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Якуб

    Нет смысла платить такие сумашедшие налоги.

© 2018-2022 fizikaotfizika.ru